Værktøjet Nedbrudsrapport
Værktøjet Nedbrudsrapport starter automatisk, efter at programmet er brudt ned.
Værktøjet Nedbrudsrapport samler nødvendige oplysninger, der kan hjælpe programudviklerne med at forbedre koden, sådan at denne muligvis kan undgås. Hjælp os venligst med at forbedre softwaren og sende den genererede nedbrudsrapport.
Start af værktøjet Nedbrudsrapport
Ved de fleste nedbrud af programmet starter værktøjet Nedbrudsrapport automatisk.
Afsendelse af nedbrudsrapporten
Vælg afkrydsningsfeltet, hvis du vil genstarte Collabora Office i sikker tilstand. Klik derefter på knappen .
Hvis en nedbrudsrapport er vellykket indsendt, vil en dialog give en URL for din rapport. For at se rapporten, kopiér URL'en og indsæt i en webbrowser.
Du får ikke svar på din nedbrudsrapport. Hvis du har behov for hjælp, beder vi dig besøge Hjælp fra fællesskabet for et overblik over de forskellige muligheder.
Hvilke data sendes?
Nedbrudsrapporten sender information om typen af fejl, som forårsagede nedbruddet sammen med proces-hukommelsesindholdet på tidspunktet for nedbruddet. Hukommelsesindholdet indeholder: en liste over indlæste biblioteker og deres versionsnummer; en liste over det aktuelle tråde med indholdet af deres stak-hukommelse og processorstatus. Hukommelsessporet samles lokalt af standard-systemværktøjer: dbghelp.dll på Windows-systemer; clode(), ptrace() og /proc-biblioteket på Linux-systemer.
Der sendes også information om Collabora Office versionen, operativsystemets navn og version samt computer-hardwaren (CPU-type og -funktionaliteter; den samlede RAM-hukommelses størrelse, grafikenhed og driver).
Nedbrudsrapporten er anonym. Ingen identifikationsinformation bliver sendt, og intet dokumentindhold bliver sendt. Rapportdata sendes som en flerdelt HTTP POST-forespørgsel. Se også Privatlivspolitikken (på engelsk) – afsnit 1.XI
Leverandører som Ubuntu eller Apple pakker deres egne nedbrudsrapporter i deres version af Collabora Office. Ingen data sendes til The Document Foundation.